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Focks
Sustainability and Health
Consulting

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen
    Focks Sustainability & Health Consulting
    Samantha Focks
    Heilwigstr. 21
    20249 Hamburg
    Deutschland
    – nachfolgend „Anbieter“ –
    und seinen Kunden in Bezug auf die angebotenen Beratungs- und Dienstleistungen.

  2. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

  3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen des Anbieters

  1. Der Anbieter erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen:

    • Nachhaltigkeitsberatung

    • Gesundheitsberatung

    • Prävention

    • Ergonomie

    • Workshops und Schulungen

    • sonstige damit zusammenhängende Beratungsleistungen

  2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot, der Leistungsbeschreibung auf der Website oder einer gesonderten Vereinbarung zwischen den Parteien.

  3. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet der Anbieter keinen bestimmten wirtschaftlichen, gesundheitlichen oder sonstigen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Dienstleistung.

3. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Leistungen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme bzw. Anfrage.

  2. Ein Vertrag kommt erst zustande durch:

    • die Annahme eines individuellen Angebots durch den Kunden,

    • eine schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder

    • den tatsächlichen Beginn der Leistungserbringung durch den Anbieter.

  3. Anfragen über Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder sonstige Kommunikationswege sind zunächst unverbindlich.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde stellt dem Anbieter alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Inhalte rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.

  2. Verzögerungen oder Mehraufwand, die durch unvollständige, verspätete oder fehlerhafte Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

  3. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und rechtlich zulässig sind.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Preise.

  2. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro.

  3. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

  4. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

  5. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu verlangen.

6. Leistungserbringung und Termine

  1. Termine und Fristen für die Leistungserbringung sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.

  2. Der Anbieter ist berechtigt, Leistungen durch geeignete Dritte bzw. Erfüllungsgehilfen erbringen zu lassen, soweit dem keine berechtigten Interessen des Kunden entgegenstehen.

  3. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, vom Anbieter nicht zu vertretender Umstände verlängern vereinbarte Leistungsfristen angemessen.

7. Absage von Terminen / Stornierung

  1. Vereinbarte Beratungstermine, Workshops oder Schulungen können von beiden Parteien verschoben oder abgesagt werden.

  2. Soweit nicht individuell anders vereinbart, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

    • bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei

    • weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars

    • bei Absage am Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars

  3. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

8. Nutzungsrechte an Unterlagen und Inhalten

  1. Alle vom Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellten Konzepte, Unterlagen, Texte, Darstellungen, Präsentationen und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

  2. Der Kunde erhält – soweit nicht anders vereinbart – ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum eigenen internen Gebrauch.

  3. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder sonstige Verwertung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

9. Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

  3. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

  4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

10. Hinweise zu Beratungsleistungen

  1. Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische, therapeutische, steuerliche, rechtliche oder sonstige verbindliche Fachberatung, sofern dies nicht ausdrücklich und im rechtlich zulässigen Rahmen vereinbart wurde.

  2. Empfehlungen und Beratungsinhalte erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr für einen bestimmten individuellen Erfolg.

  3. Der Kunde bleibt für die Umsetzung empfohlener Maßnahmen sowie für eigene Entscheidungen selbst verantwortlich.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung auf dieser Website.

12. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Hamburg.

  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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